ما هي خطوات الشراء من المتاجر الالكترونية

ما هي خطوات الشراء من المتاجر الالكترونية


البيع عبر الإنترنت هو شكل من أشكال التجارة الإلكترونية التي تسمح للبائعين ببيع السلع والخدمات مباشرةً إلى المشتري عبر الإنترنت باستخدام متصفحات الويب، ويكون البيع إلكترونيًا بأفضل حالته إذا كان لدى التاجر منتجات أو خدمات محددة يمكن بيعها للعملاء وتسليمها خلال مهلة يمكن التنبؤ بها، دون مشاركة بشرية في عملية البيع، مثل بيع البرمجيات، إذ يساعد بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت على تحقيق أرباح أكبر، كما أنه ليس من الضروري أن يكون بيع المنتج عبر الإنترنت معقدًا، ويمكن تحديد برنامج المبيعات في أبسط مستوياته الأساسية من خلال ما يُباع ومن يباع إليه وكيف يباع

وحينما ترغب بالتسوق عبر الإنترنت، هناك خطوات لابد من القيام بها للحصول على تجربة تسوق ممتعة وسريعة وخالية من العقبات والخسائر.تماماً كما تدخل إلى أي متجر تقليدي تقوم بنفس الخطوات التي تقوم بها في أي متجر، تبحث عن منتجاتك وتقرأ بعض مكوناتها أو مواصفاتها ثم تضعها في عربة التسوق ثم تذهب إلى الكاشير.

1- عند الدخول إلى أي موقع تسوق أو متجر إلكتروني أول مايجب عليك القيام به هو البحث عن المنتج الذي ترغب بشرائه بطريقتين:إما من خلال خانة البحث Search عن طريق كتابة اسم المنتج بداخلها او من خلال التصنيفات Categories بتصفح تصنيف معين

2- بعد الدخول إلى صفحة المنتج أول مايجب فعله هو قراءة تقييمات البائع قبل الشراء للتأكد من مصداقيته 

3- إقرأ وصف المنتج جيداً للتأكد من أنه المنتج بالمواصفات التي تبحث عنها.

4- أضف المنتج إلى العربة Add To Cart.
5- إذهب إلى العربة لتتم مراجعة بيانات المنتج ثم المتابعة للكاشير Proceed To Checkout.


6- إختر طريقة وعنوان الشحن ثم أكمل إلى مرحلة الدفع 

7- إختر وسيلة الدفع الأنسب لك، التي تكون في معظم المواقع إما بواسطة بطاقات فيزا وماستركارد، أو باي بال، أو خاصية الدفع عند الإستلام

8- قم بتأكيد عملية الشراء بالنقر على Place Order.

9- يمكنك تتبع الشحنات عن طريق موقع 17Track فمعظم مواقع التسوق اليوم توفر خاصية تتبع الشحنات بداخلها.

10- إستلام المنتج ثم تقييم البائع، وفي هذه الخطوة غالباً يقوم الموقع بإرسال بريد إلكتروني لتذكيرك بتقييم المنتج أو الموقع أو البائع.

فوائد البيع عبر الإنترنت
* توفير تكاليف الإعداد والتشغيل، إذ لا توجد حاجة إلى استئجار مبنى أو دفع تعويضات للمتاجر، أو دفع رواتب عدد كبير من الموظفين

* الوصول إلى عملاء عالمين وزيادة فرص المبيعات

* تحسين العروض الخاصة بالمتجر عن طريق استخدام البيانات التي جُمعت من خلال تتبّع مشتريات العملاء

* التنافس مع الشركات الكبيرة لتواجدها الدائم في تقديم الخدمات والمنتجات للعملاء.



اقرا ايضا :




كلمات دليلة

خبرتنا تدل علينا

اشترك الآن و تواصل مع عملائك باحترافية بالغة
سجل الآن