لماذا الشات بوت مهم في مجال الأعمال؟

لماذا الشات بوت مهم في مجال الأعمال؟


ما هو الشات بوت Chatbot؟

الشات بوت باختصار عبارة عن برنامج للذكاء الاصطناعي (AI).


يمكنه محاكاة محادثة مع مستخدم بلغة طبيعية، من خلال تطبيقات المراسلة مثل واتساب أو مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو عبر الهاتف.

 

لماذا الشات بوت Chatbot مهم؟

يمكن أن تكون الشات بوت مفيدة جدا للشركات والمؤسسات للتواصل مع للعملاء، مثل تقديم تقرير عن المنتج وإشراك العملاء من خلال حملات التسويق المستهدفة.

بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم تلقائياً.



 

كيف يتم تدريب الشات بوت Chatbot؟

 

تدريب Chatbot يحدث في نطاق أسرع بكثير وأكبر من تعليم الإنسان.


يتم إعطاء ممثلي خدمة العملاء من البشر أدلة ويطلب منهم قراءتها وفهمها.


بينما يتم تغذية Chatbot لدعم العملاء بآلاف سجلات المحادثة.


فإن الـ Chatbot قادر على فهم نوع السؤال الذي يتطلب نوع الإجابات.

 

قم بتجربة الشات بوت الآن.

 

تستطيع الآن القيام بتجربة ميزة الشات بوت على واتساب من خلال خدمات هاي واتساب بالتسجيل مجاناً بالضغط هنا.

 

للتواصل والاستفسار يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected]

 

أو التواصل عبر واتساب من خلال الرقم: 966569481232


كلمات دليلة

خبرتنا تدل علينا

اشترك الآن و تواصل مع عملائك باحترافية بالغة
سجل الآن